Nous suivons un processus défini permettant d’assurer une gestion régulière des commandes depuis leur validation jusqu’à leur arrivée.
Délai de préparation
La préparation commence après confirmation de la commande et prend généralement 1 à 3 jours ouvrés.
Mise en colis
Les produits sont préparés avant l’expédition afin d’être intégrés au circuit de livraison.
Réseau de transport
Selon la destination, les envois peuvent être traités par plusieurs infrastructures logistiques.
Suivi de l’envoi
Les informations de progression apparaissent au fur et à mesure que le transporteur enregistre de nouveaux événements.
Service après-livraison
Notre équipe reste disponible pour accompagner les demandes relatives au statut ou au déroulement de la livraison.